Tangerang – Pemerintah Kota Tangerang menegaskan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui transformasi digital di lingkungan Badan Layanan Umum Daerah (BLUD).
Dalam Rapat Koordinasi BLUD Kota Tangerang yang berlangsung di Ruang Akhlakul Karimah, Pusat Pemerintahan Kota Tangerang, Kamis (7/8/2025), Wali Kota Tangerang, H. Sachrudin, menekankan bahwa digitalisasi bukan lagi sebuah opsi, melainkan keharusan.
“Kita harus menyadari bahwa digitalisasi adalah kebutuhan, bukan lagi pilihan. Proses pendaftaran, pencatatan rekam medis, hingga pemantauan alat dan obat harus mulai ditransformasi secara digital,” ujar Sachrudin dalam sambutannya.
Ia juga menekankan pentingnya perubahan budaya kerja yang mengedepankan pengambilan keputusan berbasis data. Menurutnya, langkah tersebut merupakan dasar bagi pelayanan publik yang akuntabel dan efisien.
“Yang paling penting, pengambilan keputusan harus berbasis data. Ini menjadi dasar dari pelayanan publik yang akuntabel dan efisien,” tambahnya.
Rapat koordinasi ini menjadi ajang untuk memperkuat sinergi lintas sektor dalam mendorong pelayanan publik yang profesional, inklusif, dan berkelanjutan.
Sebagai langkah konkret, Pemkot Tangerang telah menerapkan sejumlah sistem digital seperti Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) Versi 2, Sistem Rujukan Terintegrasi (SISRUTE), sistem antrian digital (SIBOOCIN), Sistem Monitoring dan Evaluasi Elektronik (SMILE), serta aplikasi kehadiran digital (E-Presensi).
Seluruh sistem tersebut digunakan untuk memperkuat operasional internal serta meningkatkan efisiensi dan kenyamanan layanan kepada masyarakat.
Sachrudin menegaskan bahwa kesuksesan transformasi digital tidak hanya bergantung pada sistem, tetapi juga pada komitmen seluruh pihak yang terlibat.
“Semua yang dibahas pada dasarnya bertujuan satu yaitu memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat. Saya percaya, dengan semangat kolaborasi dan komitmen kita bersama, BLUD Kota Tangerang bisa menjadi contoh pengelolaan layanan publik yang profesional dan terpercaya,” pungkasnya. (Ben)
