BOGOR, (SB) – Pemerintah Kota Tangerang kembali mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik melalui penguatan kapasitas aparatur di tingkat kecamatan dan kelurahan. Wali Kota Tangerang, H. Sachrudin, menegaskan peran penting lurah dan camat sebagai garda terdepan dalam memberikan pelayanan yang langsung dirasakan masyarakat.
Pesan tersebut disampaikan saat membuka kegiatan Peningkatan Kapasitas Aparatur Kecamatan dan Kelurahan yang berlangsung di Hotel Albero, Kabupaten Bogor, pada Rabu (19/11/2025). Kegiatan ini diikuti para lurah dan camat dari seluruh wilayah Kota Tangerang.
“Lurah dan camat wajib memahami tugas dan fungsinya. Sadari hakikat kita sebagai pelayan masyarakat. Jadilah aparatur yang kompeten dan adaptif agar dapat memberikan manfaat serta membahagiakan masyarakat,” ujar Sachrudin.
Ia menekankan bahwa integritas merupakan fondasi utama dalam membangun kepercayaan publik. Aparatur, katanya, tidak hanya menjalankan administrasi pemerintahan, tetapi juga membawa wajah pemerintah di mata masyarakat.
“Jaga integritas Bapak-Ibu sebagai abdi negara. Pribadi kita mewakili pemerintah. Jika integritas terjaga, kepercayaan masyarakat akan tumbuh dan pembangunan bisa berjalan cepat karena ada sinergi yang kuat,” imbuhnya.
Sachrudin berharap kegiatan peningkatan kapasitas tersebut menjadi ruang bagi aparatur untuk berbagi pengalaman, berdiskusi, dan mengembangkan ide-ide baru dalam penyelenggaraan pelayanan publik. Ia menegaskan pentingnya penerapan materi yang diperoleh agar memberikan dampak nyata di lapangan.
“Jangan sia-siakan kesempatan ini. Manfaatkan untuk saling bertukar pikiran demi kemajuan kota. Materi yang disampaikan harus benar-benar diterapkan agar menghasilkan manfaat konkret, bukan hanya berhenti pada teori,” tuturnya.
Kegiatan tersebut menghadirkan sejumlah narasumber dari berbagai bidang, termasuk akademisi dan praktisi, seperti Ombudsman RI, yang membahas standar pelayanan publik serta strategi penguatan tata kelola pemerintahan di tingkat wilayah. (Bhel/Ben)
